cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

sarj sorunu

(Topic created on: 02-15-2021 05:12 PM)
201 Views
İsmetdkmc
Beginner Level 3
Options
Galaxy A

Samsung galaxy a50 telefonum var güncelleme sonrası telefon sarj almama sorunuyla karşılaştım. Servise gittim telefonun kasasinda çizik var diye garanti kapsami dışında müdahale edebiliriz dediler. İşlem ücreti ise 520 lira gibi bir fiyat çıkarttılar. Telefonun şuan sarji %50den yukari dolmuyor 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
User0000006
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba İsmetdkmc,

 

Ben Turuncu, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Ürün sorununu çözümlememiz için kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

3 Comments
Jubei
Active Level 10
Galaxy A
Merhaba.
Servisten neden garanti kapsamında olmadığına dair belgeyi alın ve Tüketici Hakem Heyeti,ne başvurun, paranızı iade alın.
Böyle saçma bir bahane olamaz.
abuzittin07
Active Level 6
Galaxy A
çizik var diye garanti dışı olmaz.belge alin direk tüketici hakem eyetine
Solution
User0000006
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba İsmetdkmc,

 

Ben Turuncu, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Ürün sorununu çözümlememiz için kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD