Ben Turkuaz, Samsung Forum moderatörüyüm. Forum içerisinde " Topluluk Kuralları" na aykırı olan durumlar dışında başlıklarınız veya yorumlarınızda herhangi bir kaldırma, silme durumu söz konusu değildir. Yapılan işlem akışımızı kısaca belirtmek isterim.
1- Açtığınız konunun içeriği ile alakalı veya ilişkili daha önce açılmış bir başlık mevcut ise sizin açtığınız başlık o sayfaya yorum olarak taşınır. Herhangi bir şekilde topluluğu rahatsız etmediği sürece yorum silme durumu söz konusu değildir. Kendi sayfanızda bunu " Yorumlar " kısmından görüntüleyebilirsiniz. Samsung Forum’da içerik paylaşma kurallarına aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
2- Açılan başlıktaki konu çözüme kavuştuysa, konu kilitlenmekte ve yeni yanıtlara kapatılmaktadır. Yeni yanıtlara kapatılan başlıkların içerisinde yer alan yorum ve cevaplara Samsung Members uygulamasından erişememe ile alakalı durumun farkındayız. İlgili departmanlara durumu ilettik. Yeni bir oluşum içerisinde bu görüntülenememe durumu olabilmekle birlikte, durumu en kısa sürede çözüme kavuşturacağımızı belirtmek isteriz.
Yanıtları göremediğiniz başlıklara web versiyonundan ulaşılmaktadır. Aşağıdaki linke tarayıcı üzerinden giriş sağlayarak başlıklarınızı ve yorumları kontrol edebilirsiniz.
Anlayışınız ve foruma yaptığınız katkılar için teşekkür eder, görüş ve önerilerinizle birlikte aramızda görmekten her zaman memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz.
