iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

psrmak izi sorunu

(Konunun oluşturulma tarihi: 06-29-2022 11:16 PM)
sedbutsadone
Active Level 4
Seçenekler
Galaxy A

telefonumda arada bir parmak izi sensörü çalısmıyor sonra geri düzeliyor sıcsktan midir nedir biimiyorum ayni sorunu yaşayan oldu mu

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
MustafaA72veBudsPlus
Expert Level 3
Seçenekler
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Parmak izi" bölümünü kontrol edebilirsiniz. Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyorsa parmak izinde donanımsal bir sıkıntı yok demektir.

Ayrıca;

Cihazınızda yer alan "Parmak İzi" sensörünün temiz olduğundan emin olun.
- Cihazınızdaki herhangi bir aksesuarın parmak izi sensörünü engellemediğinden emin olun.
- Cihazınıza parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir.Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izinizi tanımlatabilirsiniz.

Tabii dediğiniz gibi sıcaktan da olabilir. Eliniz terliyordur/telefon ısınıyordur. Parmak izi ıslaklıktan dolayı algılayamıyor olabilir.

Parmağınızı ve telefonunuzu silerek tekrardan deneyebilirsiniz.

Sorun tüm bunlara rağmen devam ediyorsa Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler, iyi geceler dilerim

Çözümü orijinal iletide görüntüle

0 Övgü Puanı
1 Yorum
Çözüm
MustafaA72veBudsPlus
Expert Level 3
Seçenekler
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Parmak izi" bölümünü kontrol edebilirsiniz. Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyorsa parmak izinde donanımsal bir sıkıntı yok demektir.

Ayrıca;

Cihazınızda yer alan "Parmak İzi" sensörünün temiz olduğundan emin olun.
- Cihazınızdaki herhangi bir aksesuarın parmak izi sensörünü engellemediğinden emin olun.
- Cihazınıza parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir.Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izinizi tanımlatabilirsiniz.

Tabii dediğiniz gibi sıcaktan da olabilir. Eliniz terliyordur/telefon ısınıyordur. Parmak izi ıslaklıktan dolayı algılayamıyor olabilir.

Parmağınızı ve telefonunuzu silerek tekrardan deneyebilirsiniz.

Sorun tüm bunlara rağmen devam ediyorsa Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler, iyi geceler dilerim
0 Övgü Puanı