cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

parmak izi

(Topic created on: 05-12-2020 07:48 PM)
173 Views
samsung42
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Merhaba dun t3lefonumu kullanirken parmak izi calisirken bazen hata veriyordu acmiyordu kapattim tekrar tarattim oldu derken tekrar kapattim kaldirdim yani tekrar actim parmak izi okumuyor ustelik birde parmak izinin ust kismindan tik diye ses geliyor telefon Dana yeni ve parmak izi bozuluyor 

2 Solutions


Accepted Solutions
Solution
samsung42
Beginner Level 2
Galaxy A
okuttum sonunda cok tesekkur ederim AMA senin dedigin seyide aklima aldim

View solution in context

0 Likes
Solution
User0000005
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba samsung42,

 

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Samsung Members > Yardım alın > İnteraktif kontroller > Parmak izleri bölümünden test ederek, sonuçları kontrol etmenizi öneririz. ‘’ Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyor ‘’ sonucu çıkarsa sensörde bir sorun yoktur.


Sorun için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz;


• Cihazınızda yer alan Parmak izi sensörünün temiz olduğundan emin olun. ( Temiz ve yumuşak bir bez ile daire şeklinde parmak izi sensörünü temizleyebilirsiniz.)
• Cihazınızda herhangi bir aksesuarın parmak izin sensörünü engellemediğinden emin olun.
• Cihazınıza Parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir veya tam olarak tanımlanmamış olabilir. Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izini tanımlatmanızı öneririz.

 

Yukarıdaki işlemleri denemenize rağmen aynı sorunlarınız devam ediyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...


Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
5 Comments
AndrewMallams
Active Level 7
Galaxy A
Hocam parmağın küçükse, nemli veya ıslaksa ya da pürüzlüyse parmak izini taramayabilir.
0 Likes
A20Muharrem
Active Level 7
Galaxy A
benimde okumuyodu parmak izini kaldırdım sonra parmak izi yerini temizledim geri parmak izi yaptım tıkır okuyo
0 Likes
Ankax
Expert Level 1
Galaxy A
Parmak izi tanıtırken okuyor kilit ekranın da mı okumuyor
Eğer öyleyse güvenli modda açarak deneyebilirsiniz
Yorum işe yaradıysa çözüm kabul yapabilirsiniz
0 Likes
Solution
samsung42
Beginner Level 2
Galaxy A
okuttum sonunda cok tesekkur ederim AMA senin dedigin seyide aklima aldim
0 Likes
Solution
User0000005
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba samsung42,

 

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Samsung Members > Yardım alın > İnteraktif kontroller > Parmak izleri bölümünden test ederek, sonuçları kontrol etmenizi öneririz. ‘’ Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyor ‘’ sonucu çıkarsa sensörde bir sorun yoktur.


Sorun için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz;


• Cihazınızda yer alan Parmak izi sensörünün temiz olduğundan emin olun. ( Temiz ve yumuşak bir bez ile daire şeklinde parmak izi sensörünü temizleyebilirsiniz.)
• Cihazınızda herhangi bir aksesuarın parmak izin sensörünü engellemediğinden emin olun.
• Cihazınıza Parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir veya tam olarak tanımlanmamış olabilir. Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izini tanımlatmanızı öneririz.

 

Yukarıdaki işlemleri denemenize rağmen aynı sorunlarınız devam ediyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...


Teşekkürler.
MOD

0 Likes