Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Mikrofon" bölümünü kontrol ediniz.
Ardından telefonda gerçekleşen sorun eğer yazılımsal bir sorun ise verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz. Sıfırlama işlemi, yazılımsal sorunları büyük ihtimalle çözer.
Eğer bahsettiğiniz sorun yazılımsal değil de donanımsal ve ahize kısmında toz varsa eğer kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Ayrıca tozu veya yabancı maddeyi sivri bir cisimle çıkarmaya çalışırsanız cihazınız hasar görebilir veya görünümü etkilenebilir.
Cihazınıza toz veya yabancı madde girdiğini düşünüyorsanız eğer, yine Yetkili Servis seçeneğini deneyin.
Ayrıca isterseniz, "tanılama"dan sonra Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından "Hata Raporu" gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Mikrofon" bölümünü kontrol ediniz.
Ardından telefonda gerçekleşen sorun eğer yazılımsal bir sorun ise verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz. Sıfırlama işlemi, yazılımsal sorunları büyük ihtimalle çözer.
Eğer bahsettiğiniz sorun yazılımsal değil de donanımsal ve ahize kısmında toz varsa eğer kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Ayrıca tozu veya yabancı maddeyi sivri bir cisimle çıkarmaya çalışırsanız cihazınız hasar görebilir veya görünümü etkilenebilir.
Cihazınıza toz veya yabancı madde girdiğini düşünüyorsanız eğer, yine Yetkili Servis seçeneğini deneyin.
Ayrıca isterseniz, "tanılama"dan sonra Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından "Hata Raporu" gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
