cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

kvk Servis

(Topic created on: 10-14-2023 03:07 PM)
185 Views
Deishuu
Active Level 5
Options
Galaxy A

Merhaba bu Salı A51 cihazımı kvk servise götürdüm. Cihazımın anakart arızası vardı değişim yapıldı. Yeni anakartta problem yok cihazim güzel çalışıyor ama imei merak ettim. E devlet üzerinden sorgulatınca cihazdaki imei kayıt bulunamadı olarak gösteriyor geçen günde 120 gün kullanım hakkında mesaj geldi. Bu konuda ne yapmam lazım?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Vecihi1903
Active Level 7
Galaxy A

1 Hafta içinde düzelecektir içiniz rahat değil ise 444 77 11 samsung çağrı merkezini arayıp destek alabilirsiniz.

View solution in context

5 Comments
Galaxy A
Kapanacak,müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüşün.
0 Likes
Solution
Vecihi1903
Active Level 7
Galaxy A

1 Hafta içinde düzelecektir içiniz rahat değil ise 444 77 11 samsung çağrı merkezini arayıp destek alabilirsiniz.

Deishuu
Active Level 5
Galaxy A
Teşekkürler
0 Likes
kerem99
Active Level 5
Galaxy A
60 gün bekleyip E-devlet
IMEI sorgulama üzerinden takip edebilirsiniz bu durum normal. En kısa süre içinde servis kaydını yapıyor olacak.
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Serviste işlem gördüyse hele anakart değiştiyse samsung değişimde hemen btk ya haber etmektedir yani kayıt oluyor hemen ardından ama bir kapanma durumunda servis müdahale edebilmektedir.