parmak izimi algılıyo fakat ekran açılmıyo açılırsa siyah ekran veriyo , açmak için parmak izimi okutup kameraya giriyorum bazen öyle de açamıyorum A32 de ve ya farklı model de aynı sorunu yaşayan var mı varsa güncellemeyle düzelir mi çünkü garanti en az 3 4 gün uğraştırıyo
Selamünaleyküm Merhaba iyi akşamlar kardeşim. Verileri yedekleyip fabrika ayarlarına sıfırlama nızı öneriyorum cihazınızı sıfırlama işlemi yapmanıza rağmen sorununuz devam ederse en son çare olarak detaylı kontrol edilebilmesi için cihazı garanti belgesi ile birlikte Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeniz gerekir Ayrıca servis işlemleri hakkında ayrıntılı bilgi öğrenmek için Samsung Müşteri hizmetlerini aramanız gerekir. 444 77 11
