dostlar cümleten hayırlı geceler A32 cihazımın 1 haftadır arka kamerası açılmıyor kamera uygulaması hiç bir şekilde açılmıyor görüntülü sohbette ön kamera çalışıyor fakat arka kameraya geçince donuyor
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Kamera" seçeneğini kontrol edin.
Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından "Hata Raporu" göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Ayrıca, bilmiyorum olur mu ama, yazılımsal bir problem olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.
Tabii basit bir sorun değilse eğer, telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz.
Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Kamera" seçeneğini kontrol edin.
Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından "Hata Raporu" göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Ayrıca, bilmiyorum olur mu ama, yazılımsal bir problem olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.
Tabii basit bir sorun değilse eğer, telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz.
Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
