galaxy a51 kasma sorunu

[kullanıcı12]

Bu telefonu alalı bir iki ay oldu menü arası geçişlerde kasıyor. Sıfırladım yine de aynı problemi yaşıyorum. 

Yazılımla düzelir mi ilerde?  Note 5 ten bu cihaza geçtim onda hiç böyle sorunlar olmuyordu..

[ErmanKK90]

Merhaba ;
Uzun süre telefonu yeniden başlatmadan kullandığınızda bu gibi sorunlar görülebiliyor.
Şu an için çaresi telefonu yeniden başlatıp kullanıma devam etmeniz,bu şekilde kasma ve donmalar ortadan kalkıyor.Biliyorum tam anlamıyla çözüm odaklı bir yanıt değil fakat yeni güncelleme gelene kadar bu şekilde idare edeceğiz.
A51 cihazı ve aynı problem bende de mevcut bu arada.

[kullanıcı12]

merbaba, yeniden başlatıyorum **bleep** **bleep** yinede sorun geçmiyor maalesef. umarım güncellemeyle düzelir.

[ErmanKK90]

Play Store üzerinden kaynağı belli olmayan dosyaların yüklemesine izin verip yüklediğiniz dosyaları kaldırmanızı,tüm uygulamarın güncel son sürümlerin yüklü olduğunu ve son olarak telefon ayarlarından son güncellemeyi kontrol edip yüklemediyseniz yüklemenizi tavsiye ederim.

[batud]

format atilmis herhangi bir uygulama yuklenmemis telefondan da ayni sorun var.

[ErmanKK90]

problemler cihazdan cihaza bölgeden bölgeye değişiklik gösteriyor,mesela bazı cihazda bluetooth problemi yokken başka cihazda var gibi.

[kullanıcı12]

aynı cihaz olmasına rağmen farklı problemlerin olması çok ilginç gerçekten.

[Anonymous]

bende de var a51. ınternetten aldım. 1 aydır kullanıyorum ne bir donma ne bir kasma ne de bir hata hiçbirisi yok. sorunsuz.

[User0000002]

Merhaba kullanıcı12,

Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD