Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Bu soru ile foruma katkı sağladığınız için teşekkürler.
Samsung marka, Android işletim sistemine sahip cihazlarda ekran kilidinin unutulması veya bloke olması durumunda, daha önce Samsung Account oluşturulmuş ve cihazda önceden "Uzaktan Kumandalar" özelliği aktifleştirilmişse, aşağıdaki linkler üzerinde bulunan yönergeleri takip ederek, ekran kilidini devre dışı bırakabilirsiniz.
Yukarıdaki işlemleri denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
