cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

arkadaşlar bu sorunu yaşayan var mı başka

(Topic created on: 09-21-2020 08:07 PM)
145 Views
SamsungAAA51
Active Level 10
Options
Galaxy A

69 60 arası zaten ben değil başkası kullanıyor telefonu sanki boş dururken gidiyor birde 30 sonrası hala kronik sorun yok diyor noldu güncelleme geldikten sonra bataryam mı bozuldu düzeltin şunu ya 9 saati geçkin hatta 10 saat ekran süresi alırken 8 i zor görür oldum şuna bakın önceden 60 da 5 saat olurdu ekran sürem şuan daha 4 buçuk şarjım 57 neden çünkü boşta dururken gidiyor valla yeter ellemeyin şu pile bi artık ya pili için kamerası için alıyoruz fiyasko.

 
image
 
 
5 Comments
bombomgjn
Active Level 3
Galaxy A
Merhaba pilinizi optimize etmeniz gerekmektedir.
Samsung members hata raporu gönderin .
Veya cihazınız fabrika ayarlarına sıfırlayan
SamsungAAA51
Active Level 10
Galaxy A
sıfırladım hata raporu gönderdim malesef sorun yok dediler zorladım en son servis diyorlar ama servisle de düzeleceğini sanmıyorum bu yüzden göndermek istemiyorum
bombomgjn
Active Level 3
Galaxy A
SiZ en iyi samsung servisine gönderin
SamsungAAA51
Active Level 10
Galaxy A
Ya servise güvenemiyorum gerçekten ve güncellemeden sonra böyle oldu ayrıca iki kere servise başka sorundan dolayı gönderdim düzelmedi üzerine telefonumun kapağına zarar verdiler ne yapacam böyle bilmiyorum aynı sorunu yaşayan başka arkadaşlarda var üstelik yani batarya da sorun olduğunu düşünmüyorum
Solution
User0000005
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba SamsungAAA51,

 

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD