cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

a71

(Topic created on: 06-04-2020 06:43 PM)
283 Views
sbayder
Beginner Level 3
Options
Galaxy A

Merhabalar oncelikle apple kullanicisiydim samsung u deneme amacindaydim ve bunun icin a71 modelini aldim ama gercekten cokk pismanim cunku bir turlu giderilmeyem arama ekrani sorunu yasiyorum daha oncedende yazdim ama bana soylenenuygulama bolumunden sadece arama uygulamasinin bellegini silmem istendi ve duzelmedi gercekten telefon bir fiyasko

0 Likes

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba sbayder,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatöyürüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Bu durumda; Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Dön menüsel işlemini deneyebilirsiniz. Bu işlemi uyguladığınızda, kişisel verileriniz silinmez ve indirilen uygulamaların ayarları etkilenmez. Telefonunuz güvenlik, dil ve hesap ayarları dışında, varsayılan ayarlarına sıfırlanır. Zil sesi ve Rahatsız Etme ayarlarınız gibi telefonunuzda yaptığınız tüm kişiselleştirmeler silinecektir. 

 

Yaşadığınız durumun devam etmesi halinde cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi, servis bilgilerini ve sürecini paylaşabilmemiz için 4447711 Samsung çağrı merkezi numarasından bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır; 

 

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
6 Comments
mistik
Active Level 4
Galaxy A
ah kardeşim ben telefonu aldığımdan beri sikinti yaşıyorum.
sbayder
Beginner Level 3
Galaxy A
gercekten parasinin telefonu deil servise gondersek ne kullnacaz onu dusunende yok
0 Likes
mistik
Active Level 4
Galaxy A
servis herhangi problem yok deyip göndermiş benimkini ama hala problem devam ediyor.
0 Likes
Ankax
Expert Level 1
Galaxy A
Androidin tek iyi yönü rahatsın engelleyen yok o yüzden seviyorum apple sınırlayıcı illa benim dediğim olacak o yüzden sevmiyorum yoksa her bakımdan iyi
0 Likes
omerdmrkrn
Active Level 7
Galaxy A
valla bende a71 almak icin 3 aydir ucuzlasn diye bekliyorm 3200 tl den 4000 tl ye cikti lanet fiyat ama a71 lerin hepsinde oyle sorunlar yok denk geliyor hakkaten can sıkıcı
0 Likes
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba sbayder,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatöyürüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Bu durumda; Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Dön menüsel işlemini deneyebilirsiniz. Bu işlemi uyguladığınızda, kişisel verileriniz silinmez ve indirilen uygulamaların ayarları etkilenmez. Telefonunuz güvenlik, dil ve hesap ayarları dışında, varsayılan ayarlarına sıfırlanır. Zil sesi ve Rahatsız Etme ayarlarınız gibi telefonunuzda yaptığınız tüm kişiselleştirmeler silinecektir. 

 

Yaşadığınız durumun devam etmesi halinde cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi, servis bilgilerini ve sürecini paylaşabilmemiz için 4447711 Samsung çağrı merkezi numarasından bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır; 

 

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes