Pil şarj edildiği sırada cihaz ve şarj cihazı ısınabilir. Kablosuz şarj veya hızlı şarj sırasında, cihaza dokunursanız daha sıcak olduğunu hissedebilirsiniz. Bu, cihazın kullanım ömrünü veya performansını ve cihazın normal çalışma aralığını etkilemez. Şarj cihazı, pil çok ısınırsa şarj etmeyi durdurabilir.
Cihaz ısındığında aşağıdakileri yapın:
- Şarj cihazını cihazdan çıkarın ve çalışan tüm uygulamaları kapatın. Cihazın soğumasını bekleyin ve cihazı tekrar şarj etmeye başlayın.
- Cihazın alt bölümünün aşırı ısınması, bağlı USB kablosunun hasarlı olmasından kaynaklanıyor olabilir. Hasarlı USB kablosunu, yeni bir Samsung "onaylı/orijinal kablo" ile değiştirin.
- Kablosuz şarj cihazı kullanırken, cihazla kablosuz şarj cihazı arasında metal subje, mıknatıs ve manyetik şeritli kart gibi yabancı maddeler bulunmamasına dikkat edin.
Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için dilerseniz; Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Telefon sıcaklığı" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.
Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.
Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;
Samsung Members>Destek>Tanılama>"Pil durumu" seçeneğini kontrol edebilirsiniz.
Yaptığınız testte, donanımsal bir sorun görünmüyorsa;cihazınızın kontrol edilebilmesi için dilerseniz; Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Güç/Batarya/Şarj" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.
Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.
Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;
- Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. - Cihazı kullanmadığınızda güç tuşuna basarak ekranı kapatın (basit olarak düşünmeyin, cidden etkili, cihazınızın ekranınızın az bile açık kalması bataryayı etkiler). - Güç tasarrufu modunu etkinleştirin (orta düzey güç tasarrufu yeterli olacaktır). - Ekran yenileme hızını "60 Hz" olarak kullanın. - Gereksiz uygulamaları kapatın veya direkt cihazınızdan kaldırın. - Çok etkisi olmasa da ekran modunu "Doğal" olarak kullanın. - Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. - Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. - Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. - Arka ışık süresini azaltın. - Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz. - Uygulamaları "uyku" moduna alın. - Uygulamaları "derin uyku" moduna alın. - Kullanmadığınız zamanlarda Uçak modunu açın (Bluetooth, Wi-Fi ve Mobil Veri gibi özelliklerin kapalı olması). - Gerekirse telefonu tamamiyle kapatın (yine kullanmadığınız zamanlarda/uzun zaman kullanmayacaksanız). - Karanlık mod kullanın vb. şeyleri yapabilirsiniz.
Sorunun devamı hâlinde, cihazınızın kontrol edilebilmesi için, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakınınızdaki Samsung Yetkili Servis merkezini ziyaret ediniz.
Isınma sorunu için Ayarlar bölümünden pil ve cihaz bakımı na gir optimize et ve aynı menüde hafıza bölümünden şimdi temizleye tıkla. Bataryan ölmüşse eğer çabuk bitebilir. Söyleyeceğim şeyi yaparsan batarya ömrün uzayacak bu çözüm leptoplar içinde geçerli. Telefonunun şarjı tamamen bitip kapanana kadar uğraş. Sonra telefonu açmadan şarja tak. Şarjda olduğu sürece telefonunu açma taki yüzde yüz dolana kadar. Sonra aç ve tekrar kesinlikle arada şarja takmadan telefon şarjı bitene kadar uğraş süresi önemli değil nezaman biterse ama bu arada kesinlikle şarja takma gene. Telefon şarjı bitip kapanınca tekrar şarja tak ve yüzde yüz dolana kadar bekle. Ve şardan çıkarıp aç. Aradaki farkı göreceksin. Bu adımları doğru şekilde yaparsan cihaz bataryası ölüme yakınca batarya sıfırlanacaktır. Bu adım leptoplap içinde geçerli yaklaşık 1 sene daha bayarya dayanır.
Pil şarj edildiği sırada cihaz ve şarj cihazı ısınabilir. Kablosuz şarj veya hızlı şarj sırasında, cihaza dokunursanız daha sıcak olduğunu hissedebilirsiniz. Bu, cihazın kullanım ömrünü veya performansını ve cihazın normal çalışma aralığını etkilemez. Şarj cihazı, pil çok ısınırsa şarj etmeyi durdurabilir.
Cihaz ısındığında aşağıdakileri yapın:
- Şarj cihazını cihazdan çıkarın ve çalışan tüm uygulamaları kapatın. Cihazın soğumasını bekleyin ve cihazı tekrar şarj etmeye başlayın.
- Cihazın alt bölümünün aşırı ısınması, bağlı USB kablosunun hasarlı olmasından kaynaklanıyor olabilir. Hasarlı USB kablosunu, yeni bir Samsung "onaylı/orijinal kablo" ile değiştirin.
- Kablosuz şarj cihazı kullanırken, cihazla kablosuz şarj cihazı arasında metal subje, mıknatıs ve manyetik şeritli kart gibi yabancı maddeler bulunmamasına dikkat edin.
Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için dilerseniz; Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Telefon sıcaklığı" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.
Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.
Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;
Samsung Members>Destek>Tanılama>"Pil durumu" seçeneğini kontrol edebilirsiniz.
Yaptığınız testte, donanımsal bir sorun görünmüyorsa;cihazınızın kontrol edilebilmesi için dilerseniz; Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Güç/Batarya/Şarj" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.
Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.
Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;
- Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. - Cihazı kullanmadığınızda güç tuşuna basarak ekranı kapatın (basit olarak düşünmeyin, cidden etkili, cihazınızın ekranınızın az bile açık kalması bataryayı etkiler). - Güç tasarrufu modunu etkinleştirin (orta düzey güç tasarrufu yeterli olacaktır). - Ekran yenileme hızını "60 Hz" olarak kullanın. - Gereksiz uygulamaları kapatın veya direkt cihazınızdan kaldırın. - Çok etkisi olmasa da ekran modunu "Doğal" olarak kullanın. - Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. - Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. - Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. - Arka ışık süresini azaltın. - Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz. - Uygulamaları "uyku" moduna alın. - Uygulamaları "derin uyku" moduna alın. - Kullanmadığınız zamanlarda Uçak modunu açın (Bluetooth, Wi-Fi ve Mobil Veri gibi özelliklerin kapalı olması). - Gerekirse telefonu tamamiyle kapatın (yine kullanmadığınız zamanlarda/uzun zaman kullanmayacaksanız). - Karanlık mod kullanın vb. şeyleri yapabilirsiniz.
Sorunun devamı hâlinde, cihazınızın kontrol edilebilmesi için, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakınınızdaki Samsung Yetkili Servis merkezini ziyaret ediniz.
