cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

a30s Pil durumu

(Topic created on: 08-23-2020 12:34 AM)
151 Views
Anonymous
Not applicable
Options
Galaxy A

Son güncellemeden sonra pil acayip kötüleşti ve şarj aletini doğru düzgün takmadıgım ile ilgili uyarılar almaya başladım daha önce şarj olurken cihaz bu kadar ısınmazdı hep birlikte hata raporu gönderebilir miyiz?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Yeşil
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba BeratÖner,

 

Ben Yeşil, Samsung Forum Moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Şarj sırasında cihaz ve şarj cihazı ısınabilir. Bu durum cihazın kullanım ömrünü ya da performansını etkilemez ve bu sıcaklık cihazın normal çalışma aralığıdır. Pilin aşırı ısınması durumunda, şarj cihazı şarjı durduracaktır. Pil durumunuzu öğrenmek için Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Pil" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır.

 

 Şarj etme önerileri hakkında aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;

 

•Cihaz aşırı ısındıktan sonra şarj aletini cihazdan çıkarın ve çalışan tüm uygulamaları kapatarak cihazın soğumasını bekleyin ardından cihazı tekrar şarj etmeye başlayabilirisiniz.
•Yalnızca Samsung onaylı şarj aleti ve kablolar kullanmaya özen gösteriniz.
•Cihazın alt kısmının aşırı ısınması, bağlı bulunan USB kablosunun hasar görmüş olmasından kaynaklanabilir. Hasarlı USB kablosunu, Samsung onaylı yeni bir kabloyla değiştiriniz.
•Yabancı nesnelerin, şarj cihazı konektörü (konektör, fiş) içine girmesine izin vermeyin. Bu durum, güç terminalinin geçici kısa devre yapması sebebiyle aşırı ısınmaya yol açabilir.
•Çok amaçlı jak ıslakken cihazı şarj etmeniz durumunda, cihaz hasar görebilir. Cihazı şarj etmeden önce çok amaçlı jakı iyice kurulayın. İletilen bu işmleri yapmanız durumunda şarj cihazı zarar görmeyecektir.
 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

t target=_blankarget=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Hasar görmüş bir veri kablosu ya da yetkilendirilmemiş hızlı kablosuz şarj cihazının kullanılması düzensiz şarj işlemlerine yol açabilir ve Düzgün olmayan şarj işlemi saptandı bildirimi görüntülenir.
Veri kablonuzu kontrol ederek, başka bir veri (USB) kablosuyla yeniden denemeniz gerekmektedir. Kablosuz şarj cihazınızı da kontrol etmeniz gerekmektedir. Kablosuz şarj cihazınızın yetkilendirilmemiş bir kablosuz şarj cihazı olması durumunda bu cihazı kullanmayın, Samsung tarafından yetkilendirilen kablosuz şarj cihazı kullanın.

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
1 Comment
Solution
Yeşil
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba BeratÖner,

 

Ben Yeşil, Samsung Forum Moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Şarj sırasında cihaz ve şarj cihazı ısınabilir. Bu durum cihazın kullanım ömrünü ya da performansını etkilemez ve bu sıcaklık cihazın normal çalışma aralığıdır. Pilin aşırı ısınması durumunda, şarj cihazı şarjı durduracaktır. Pil durumunuzu öğrenmek için Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Pil" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır.

 

 Şarj etme önerileri hakkında aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;

 

•Cihaz aşırı ısındıktan sonra şarj aletini cihazdan çıkarın ve çalışan tüm uygulamaları kapatarak cihazın soğumasını bekleyin ardından cihazı tekrar şarj etmeye başlayabilirisiniz.
•Yalnızca Samsung onaylı şarj aleti ve kablolar kullanmaya özen gösteriniz.
•Cihazın alt kısmının aşırı ısınması, bağlı bulunan USB kablosunun hasar görmüş olmasından kaynaklanabilir. Hasarlı USB kablosunu, Samsung onaylı yeni bir kabloyla değiştiriniz.
•Yabancı nesnelerin, şarj cihazı konektörü (konektör, fiş) içine girmesine izin vermeyin. Bu durum, güç terminalinin geçici kısa devre yapması sebebiyle aşırı ısınmaya yol açabilir.
•Çok amaçlı jak ıslakken cihazı şarj etmeniz durumunda, cihaz hasar görebilir. Cihazı şarj etmeden önce çok amaçlı jakı iyice kurulayın. İletilen bu işmleri yapmanız durumunda şarj cihazı zarar görmeyecektir.
 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

t target=_blankarget=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Hasar görmüş bir veri kablosu ya da yetkilendirilmemiş hızlı kablosuz şarj cihazının kullanılması düzensiz şarj işlemlerine yol açabilir ve Düzgün olmayan şarj işlemi saptandı bildirimi görüntülenir.
Veri kablonuzu kontrol ederek, başka bir veri (USB) kablosuyla yeniden denemeniz gerekmektedir. Kablosuz şarj cihazınızı da kontrol etmeniz gerekmektedir. Kablosuz şarj cihazınızın yetkilendirilmemiş bir kablosuz şarj cihazı olması durumunda bu cihazı kullanmayın, Samsung tarafından yetkilendirilen kablosuz şarj cihazı kullanın.

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes