Wifi ve Bluetooth açılmıyor

[Rumeysa]

Her wifi ve bluetooth u açmaya çalıştığımda 'Quick connect bağlanamıyor' diyor. Play Stor üzerinden quick connect adında bir uygulamayı indirdim fakat bir değişiklik olmadı. Ağ ayarlarını sıfırlamayı da denedim işe yaramadı.  Lütfen yardımcı olun 

[Anonymous · Accepted solution]

Uzaktan destek almanızda fayda var 👍

[Rumeysa]

Uzaktan derken ne demek istediniz açıklar mısınız? 

[Anonymous]

Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz uzaktan destek almak istiyorum diyorsunuz onlar yönlendiriyor 👍

[Anonymous · Accepted solution]

Selamünaleyküm

Cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu göndermenizi öneriyorum Samsung menbırs
Uygulamasına girdikten sonra destek seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden hata raporları seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden cihazınıza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisine bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazın sorununuzun sıklığını seçip raporu gönderdikten sonra uygulama içerisinde birkaç dakika bekleyin raporunuz tamamen gönderildiği zaman bir bildirim gelecektir yetkililer cihazınızı inceledikten sonra uygulama üzerinden bir geri dönüşü sağlayıp ne yapmanız gereken hakkında bilgilendirmesini yapacaklardır