Whatshapp Çöküyor

[yigitkizilkaya]

Galaxy A71 (SM-A715F) WhatsApp açılıyor ama sonra donuyor  ve çöküyor. nasıl düzeltebilirim? 

(uygulamayı silip tekrar yüklersem mesajlarım gidecek ama uygulamayı silerken böyle bir pencere açılıyor yandaki kutucuğu işaretleyip silersem mesajlarım kalır mı?

[yigitkizilkaya]

Bu

[ahmet_turğut]

Merhaba
Konu ile ilgili olarak uygulama veri silme işlemi sağlayınız uygulamalar ekranına Gelin WhatsApp uygulamasının üzerine parmağınız ile basılı tutun çıkan seçenekler içerisinde uygulama bilgileri yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden depolama yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden veriyi sil yazı seçeneğini bulun ve tıklayın uyarı gelirse onaylayın Sorun devam ederse uygulamayı silin ve baştan yükleyin
Not
Uygulama veri silme işlemi yaptığınız zaman 3 parti WhatsApp uygulaması yeniden başlayabilir yani yeni yüklenmiş gibi olabilir

[Vueennx]

Cihazı yeniden başlat olmaz ise whatsapp uygulamasının 1 önceki sürümünü yükleyip tekrar dene bu sayede verilerin silinmez ya da yedek alabilirsin

[yigitkizilkaya]

Ayarlara gelemiyorum ki açıldığı an donuyor

[Gökırmak · Accepted solution]

Merhaba yigitkizilkaya,

Konu hakkında, uygulama üreticisine danışmanız gerekmektedir. Bu işlem için Play Store uygulamasına girerek, yukarıdaki arama çubuğundan, sorun yaşamış olduğunuz uygulamanın sayfasını bulup "Geliştirici İletişim Bilgileri" bölümünden, ilgili uygulama üreticisine ulaşabilirsiniz.

Teşekkürler.

MOD​