cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Videoların donma problemi

(Topic created on: 06-21-2020 05:42 PM)
127 Views
mistik
Active Level 4
Options
Galaxy A

İzlediğim videoların abartisiz söylüyorum %99 donuyor. Tekrar izlemek mi kesinlikle izlenmiyor. Bir kere dondumu donuyor. Uygulamadan desem başka telefonda aynı uygulama da herhangi bir sorun olmuyor. Wifi veya mobil veriden izlesemde aynı donuyor samsung servis olsun müşteri temsilcileri olsun yardım ve çözümü olmadı. Samsung telefon aldığıma bin pişman oldum...

 
 
Gelen aramada kimin aradığını çok geç gösteriyor.
Arama bitiminde ben kapatamıyorum karşı tarafın kapatmasını bekliyorum böyle saçmalık olurmu 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba mistik,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Cihazınızı en yakın teknik servisimize ulaştırmanızı ve 4... ile başlayan iş emri numaranızı, kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan paylaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
4 Comments
Topraks9plus
Expert Level 5
Galaxy A
ayarlar>genel yonetim >sifirla>ağ ayarlarina yapiniz merak etmeyin verileriniz gitmeyecek sadece sorununuz cozulecektir
eger sorununuz duzelmez ise samsung members ana menusundeki arti(+)ikonuna tiklayarak geri bildirim gondere basarak hata raporuna basarak sorununuzu seçenekler arasinda uyani seçip bu sorununuzu anlatip gonderin
1 hafta içinde geri dönüş yapacaklar
sorununuz duzelmez ise ayarlar>genel yonetim>sifirla>fabrika ayarlarina don yapiniz yine verileriniz gitmez hic bir sey silinmez
sorununuz çözülmez ise sinyal kablosunda bir sıkıntı vardır en yakin samsung yetkili servisine basvurunuz
0 Likes
mistik
Active Level 4
Galaxy A
servise gönderdim bu dediklerinizin tamamını uyguladım sorun hala devam ediyor
0 Likes
mistik
Active Level 4
Galaxy A
adamlar ürünleri hakkinda yardımcı olmaya çalışıyor gibi ama coook sorumsuzlar gecistirip duruyolar başka bisey yok kimseye tavsiye etmiyom almasınlar arada kalırlar
0 Likes
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba mistik,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Cihazınızı en yakın teknik servisimize ulaştırmanızı ve 4... ile başlayan iş emri numaranızı, kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan paylaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes