iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

Video oynatma sorunu

(Konunun oluşturulma tarihi: 08-29-2021 07:03 PM)
Onur7934
Active Level 4
Seçenekler
Galaxy A

Samsung galaxy a32 kullanıyorum.Telefonun kendi kamerası ile fhd çözünürlükte çektiğim videoları galeri  uygulamasında açamıyorum.Artık bu konuda bir güncelleme  yayınlasanız. 

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
Manavgat
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba Onur7934,

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

0 Övgü Puanı
2 Yorum
01a65
Expert Level 2
Seçenekler
Galaxy A
Merhaba ben Ahmet
Konu ile ilgili olarak şu işlemleri yapın
Uygulamalar ekranına gireyim sorunlu çalışan hangi uygulama var ise onun üzerine parmağınız ile basılı tutun çıkan seçenekleri içerisinde uygulama bilgileri yazan yazı seçeneğine tıklayın gelen sayfa içerisinden depolama yazan yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden hafıza yazan yazı seçeneğine tıklayın ve veriyi sil yazan yazı seçeneğini bulun ve tıklayın uyarı gelirse onaylayın Sorun devam ederse cihazı sıfırlayın sıfırlamanız için şu işlemler yapılabilir uygulamalar ekranına gelin ayarlar uygulamasını bulun ve tıklayın girin genel yönetim dil ve giriş tarih ve saat sıfırla Bu yazı seçeneğini bulun ve tıklayın gelen sayfa içerisinden sıfırla yazan yazı seçeneğine tıklayın gelen sayfa içerisinden de fabrika ayarlarına sıfırla yazan yazı seçeneğine tıklayın oradaki gerekli adımları uygulayarak sıfırlama işlemini başlatın ve onaylayın tüm bu işlemlere rağmen Sorun devam ederse hata raporu gönderin hata raporu için hata raporu gönderebilmek için şu işlemleri uygulayın uygulamalar ekranına gelin Samsung members uygulamasını bulun ve tıklayın girin en altta sağ köşede yer alan mavi tuşa tıklayın çıkan seçenekleri içerisinde hata raporları hata raporu gibisinden yazan yazı seçeneğine tıklayın gelen sayfa içerisinden cihazınıza uygun hata seçeneğini bulun ve tıklayın gelecek sayfa içerisine de bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın kişisel Bilgilerinizi girmeyin sistem kaydı verileri gönder yazan yazı seçeneğine açık kaldı tutun sorununuzun sorunun sıklığını seçin ve hata raporunu gönderin arka planda kayıt oluşturulurken Samsung Menderes uygulamasını kapatmayın yetkililer cihazınızı inceledikten sonra mümkün olan en kısa zaman içerisinde sizlere bir geri dönüş sağlayacaktır Ayrıca cihazınızın tekrardan sıfırlanması gerektiği söylenir ise aynı işlemleri tekrardan yapmanıza gerek yoktur bu seferde garanti belgesi ile birlikte cihazı Samsung yetkili servis merkezine teslim edin
Not
Google Play Store uygulaması ve Galaxy Store uygulamalarından cihazınızda yüklü olan bütün uygulamalarında güncellemelerini yapın uygulamalarınız güncel olmaz ise hatalı ve sorunlu çalışacaklardır
0 Övgü Puanı
Çözüm
Manavgat
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba Onur7934,

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Övgü Puanı