Uygulama içi satın alım yaparken Galaxy Store Hata veriyor

[Tavice]

Merhaba pubg mobile adlı oyunda galaxy store'un vermiş olduğu kuponu kullanmak için daha önceden de almış olduğum 32 tllik UC satın alma seçeneğine tıkladığımda kupon seçme ve ödeme sayfasına bile varamadan bu hatayı veriyor ama daha yüksek ücretli olan UC satın alma yerine geldiğimde, satın alma bölümüne geçiyor. başına bu hata gelmiş olan var mı ne yapmalıyım

[ʙᴏʟᴛ]

Indirim kuponu 20 TL ve üzeri uygulama için satın alımlarda geçerlidir.
20 TL altında bir şey satın almayı denediğinizde bu hatayı veriyor, maalesef.

[Tavice]

Evet bunu biliyorum oyüzden 32 tllik ürünü seçiyorum ve bu hatayı veriyor ödeme sayfasınada geçmiyor direk 32 tllik olanı kuponsuz almak istesem bile izin vermiyor 😕

[ʙᴏʟᴛ]

Kuponsuz alma izni vermemesi, bir sorun gibi duruyor. Eğer cidden bir sorun/hata ise, düzeltirler umarım.

[User0000002 · Accepted solution]

Merhaba Tavice,

Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD