Merhaba, telefonum kapalıyken şarja takılı durumdaydı ve şarjım %66 idi açtığımda ise şarjım bir anda %80 oldu bu neden olabilir? telefon 1 yıllık ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Telefonum A50
Samsung Members ana menusunden Yarim alin sekmesine girin>interaktof kontrollere basin>pile tiklayin. Iyi yazıyorsa sorun yoktur. Fâkat kötu yazıyorsa Samsung Yetkili servisine gidiniz pilinizde sorun var. Pilinizin Dengesi pek iyi görunmuyor yinede Yetkili servise gitmekte fayda var Pil kalibrasyonu yaparlar ve sorun düzelir.
Umarım yorumum sizlere faydalı olmuştur. Eğer faydalı olduysa ve çözüme kavustuysanız yorumumun sağ 3 noktasından çözüm kabul edebilirsiniz.
Evet. Yetkili serviste yazılımı yeniden atabilirler. Gitmekte fayda var. Siz yinede güncelleme bekleyiniz guncellemeden sonra düzelmez ise yetkuli servise gidiniz.
Aslında şarj olurken herşey normal ama açınca telefonu birden başka bir şarj yüzdesi gösteriyor örneğin telefon kapalı şarj oluyordu 57 oldu açtım ve 75 gösterdi simdi de hızlı hızlı bitiyor
Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır; 1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
