cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Telefonum hk.

(Topic created on: 05-23-2023 06:28 AM)
230 Views
Omer54
Active Level 7
Options
Galaxy A

Merhaba 14 Nisanda Vatan Bilgisayar Sakarya serdivan mağazasından 9 kapalı kutu A23 cihaz aldım cihazı alıp eve getirene kadar sıkıntı yoktu cihazda görsellerde göreceksiniz ayırt edebileceksiniz şarj aletimde yamukluk var Type-C kablosunda 0 olan üründe böyle bir şey olması direk kullanılmış ürün şüphesi yarattı diğer ikinci husus telefonun parlaklığını sona çektiğimde telefonda batarya simgesinin ön kameranın yanında hani Wi-Fi simgesi olur hat dişleri olur o bölgede telefon bildirim çubuğumu aşağı kaydırdığımda batarya simgemin yansımasının orada olduğunu gördüm belki de pimpirik olmasam kurcalamasam hiç görmeyecektim ama sonuçta kusur kusurdur böyle 2 adet kafama takılan kusur var ben bunu vatandan aldım ama bunlar servise gönderecekler duyduğum kadarıyla Samsung'un servisi bdh iletişim çok sıkıntı ben bu ürünü gönderip ürünü ertesi gün kırıp dökülmüş bir şekilde almak istemiyorum ürünü aldığım günden beri moralim bozuk aşağıda görzellerden ayırt edebilirsiniz iki tarafınıda çektim kablonun sağıni solunu birinde yamukluk var bariz belli oluyor diğeri ise onu da ekleyeceğim kablonun telefona takılacak girişindeki yamukluğun fotoğrafını ekleyeceğim hem ghost screen hem bu sorun hem de IPS glow gibi sorunlardanda müzdaribim bu durum çok canımı sıkıyor benim korktuğum şu ben bu ürünü gönderip bu formu alamazsam servisten işlem görmüş bir ürün almak istemiyorum.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba jeogle,

 

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
3 Comments
Omer54
Active Level 7
Galaxy A
Görseller20230523_060219_1000001146_1684810944.jpg20230523_060157_1000001145_1684810922.jpg20230417_153104_1000000227_1681734951.jpg
Omer54
Active Level 7
Galaxy A
@manavgat
Solution
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba jeogle,

 

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes