Telefon kilitlenme sorunu

[KARTAL001]

Arkadaşlar öncelikle merhaba son zamanlarda yaşadığım bi sorun var sizdede oluyornu 

Telefon durduk yere bazen kilitleniyor ve ekran kilidini hiçbir şekilde açamıyorum telefona hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum kendi kendine oluyor bazende normal telefonu tamamen kapatıp açtığımda açıldıktan sonra bu hatayı veriyor ve bu yaklaşık 1 saat sürüyor ekran görüntüsü almama da müsade etmiyor 

[Samsung80]

Yazılımsal problem var muhtemelen sıfır kurulum yapmanız gerekebilir.

[AEFSANE]

Saniye bazında olur 15 30 saniye ama dk bazında olmaz hatta saat bazında da olmaz yedekle tamamen sıfırla

[a32oğuzhan]

Duvar kağıdı güzelmiş kardesim

[Mustafa3437]

Ekranda dokunmatik hatası olabilir garantiye gönderin kronik arıza varsa değişir

[M12_Note_4 · Accepted solution]

cihazı sıfırlayın eger düzelmezse Detaylı bilgi almak için Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp destek alın veya uzaktan erişim talebi oluşturun. 4447711