Galaxy a30 kullanıcısıyim. numaraların büyük bölümü simde benim. Bazen sim kartını okumadığı oluyor telefonu. Ben farkında olmadığımdan arayan kişilerin isimleri çıkmıyor. Ama şebeke aktif aramalar geliyor. Sim kartını en son 4-5 ay önce yenilemistim. Sizce tekrar yenilesem bu sorun çözülür mü ?
Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Bu durumda cihazınızda farklı operatöre ait sim kartı ile deneme yapmanızı, sorunun devamı halinde cihazda sıfırlama işlemini uygulamanızı rica ederiz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
o da baya riskli telefon sonuçta bozulabilen birşey hafızası sıfırlanabilir vs durumlar yaşanabilir. Farklı cihaza takmak gerekir simi falan. Google yedeği aldım. Telefonda da yedek var ne olur ne olmaz diye
En mantıklısı zaten benimde rehberim samsung account ta ve google da yedekli uzun yıllardır sim e kaydetmiyorum. Sim e kaydetme zamanları eski telefonlarda daha aktif kullanılıyordu.
Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Bu durumda cihazınızda farklı operatöre ait sim kartı ile deneme yapmanızı, sorunun devamı halinde cihazda sıfırlama işlemini uygulamanızı rica ederiz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
