telefon kapalı şarja takılınca termometre işareti veriyor bir saniyelik sonra düzgün bir şekilde şarj oluyor ve arasıra aynı termometre işaretini gösteriyor
Öncelikle: Samsung Members>Destek>Tanılama>"Kablo ile şarj" seçeneğini kontrol edin.
Ayrıca adaptörünüzü, kablonuzu (ve de bunların orijinalliğini) ve taktığınız prizi kontrol edin. En önemlisi şarj girişinizde kir bulunmamasına önem gösterin.
Ardından, Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Hata raporu göndermeniz yeterli olmazsa eğer, yazılımsal bir sorun olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.
Hata Raporu ve Sıfırlama işlemine rağmen de sorununuz çözülmezse donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.
Şunu ekleyeyim ki, en başta tanılama sonra Hata Raporu seçeneğini deneyin. Olmazsa yazılımsal bir problem olabileceğini göz önünde bulundurarak sıfırlamalısınız.
Başka bir şarj aletiyle deneyin Duruma göre şarj aletini değiştirin ya da bir Samsung yetkili servisine başvurun şarj soketi bataryada veya anakartta sorun olabilir Gerekli testlerden sonra ilgili işlem yapılır
Öncelikle: Samsung Members>Destek>Tanılama>"Kablo ile şarj" seçeneğini kontrol edin.
Ayrıca adaptörünüzü, kablonuzu (ve de bunların orijinalliğini) ve taktığınız prizi kontrol edin. En önemlisi şarj girişinizde kir bulunmamasına önem gösterin.
Ardından, Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Hata raporu göndermeniz yeterli olmazsa eğer, yazılımsal bir sorun olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.
Hata Raporu ve Sıfırlama işlemine rağmen de sorununuz çözülmezse donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.
Şunu ekleyeyim ki, en başta tanılama sonra Hata Raporu seçeneğini deneyin. Olmazsa yazılımsal bir problem olabileceğini göz önünde bulundurarak sıfırlamalısınız.
Başka bir şarj aletiyle deneyin Duruma göre şarj aletini değiştirin ya da bir Samsung yetkili servisine başvurun şarj soketi bataryada veya anakartta sorun olabilir Gerekli testlerden sonra ilgili işlem yapılır
