TEŞEKKÜRLER SAMSUNG SERVİSİ

[Kasimozturk]

A31 model telefonumu ekranındaki hayalet gölgelerden dolayı garanti kapsamında 3 gün önce Samsung servise gönderdim. Bu gün tekefon elime geçti. Ekranı değişti, ayrıca bataryası ve şarj giriş soketi de değiştirildi.

Samsung son kullanıcının yanında olduğunu gösterdi. Verdikleri hizmetten çok memnun kaldım. Destekleri için teşekkür ediyorum. Yenilenen telefonumu uzun süre daha kullanabileceğim. 

[Mücahit06]

Benim de aynı sorunum var. doğru mu anladım, gölgelerden dolayı ekran değişimi garanti kapsamına mı giriyor ?

[Kasimozturk]

Evet doğru anladınız.

[Mücahit06]

Sağolun hocam bunu bilmem iyi oldu... peki nasıl bir gölge vardı oyundaki butonlar falan mı yoksa herhangi bir uygulamanın simgesi mi

[Kasimozturk]

Sağ üst kısımda sizin için yazısı, orta kısımda bir koyu kare, sağ alt köşede 3 tane yuvarlak ve sol altta home ve + tuş izleri

[Mücahit06]

Anladım hocam... en kısa zamanda ben de göndereyim servise Teşekkür ederim yorumunuz için

[Kasimozturk]

Rica ederim. Önce telefon açıp arıza kaydı oluşturtun. Sonra sorununuz ile ilgili bir not yazıp telefonunuzu ambalajlayın. Kargo için de size kayıt numarası veriyorlar, ücretsiz gönderiyorsunuz.

[Mücahit06]

Siz ne diye açtınız arıza kaydını hocam ben bulamadım ama

[Kasimozturk]

444 77 11 Samsung müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, sorununuzu anlatıyorsunuz, size kayıt açıyorlar.

[Mücahit06]

Hata raporu gönderdim hocam sağolun çok teşekkür ederim yardımınız için... sağlıcakla kalın iyi geceler... :)