A50 Kasma sorununu rapor atmama rağmen destek olamayan ve son güncellemeden telefonu daha kötü hâle getiren Samsung için teşekkürler. Beş para etmezsiniz!
Hata raporunda verilen yanıtla sorununuz düzelmediyse cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.
Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır; 1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Not: • Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir. • Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.
Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;
Uygulamalara girip çıkarken kasıyor - mesaj yazarken klavye donup kalıyor sonra düzeliyor - oyunlarda kasma yaşıyorum - müzik dinlerken listenin altına doğru inerken kasma yapıyor - uygulamalar arası geçiş yaparken kasma yapıyor. Kısacası hafızanın yarısı doluyken cihaz sadece kasması için üretilmiş
Şuan müzik dinliyorum arka planda 2 3 uygulama açık listede kasma yapmıyor - uygulama geçişinde bazen minik bir kasma yapıyor hemen geçiyor bazen yapmıyor. Mesaj yazarken klavye donması hiç yaşamadım telefonu 1 buçuk senedir kullanıyorum oyun vs MLBB de kasma oluyor o da oyunun sorunu PUBG de oynadım aşırı bir kasma yaşamadım
