cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Son Güncelleme

(Topic created on: 08-08-2023 05:56 PM)
161 Views
iamAhmet
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Samsung GalaxyA71 kullanıyorum son güncellemeden sonra telefonum bir süre şarj olmadı telefonu kapatıp açtıktan sonra almaya başlıyordu. Bir süre geçtikten sonra telefonum orjinal şarj ve şarj kablosu olmasına rağmen hiçbirşekilde şarj almıyor. Farklı tür şarj aleti kullandığımda ise şarj bağlantı kablosunu kontrol edin diye uyarı veriyor. Yani anlayacağınız hiç bir şekilde telefonumu şarj edemez oldu Samsung gibi büyük bir şirketin bunu hemen çözmesi gerekirdi/gerekiyor. Yaklaşık 2 haftadır yeni günceleme bekliyorum ama hiç bir şekilde günceleme yok ve muhattapta bulamıyorum.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Galaxy A
Şarj soketiniz tozlamışsa temizleyin
Samsung Members > Destek > Telefon Tanılaması > Pil Durumu ve Kablo ile şarj bölümünden pilinizin durumunu kontrol edin. İşlem gerekli yazabilir.

Samsung Members > Destek > Hata Raporları > Güç / Batarya / Şarj bölümünden hata raporu gönderin. Yetkili kişiler size bilgiler vereceklerdir.

Sorunlarınız düzelmezse Samsung Yetkili servisine gidin cihazınıza bakım onarım yaptırabilirsiniz.
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Detaylı bilgiler için Samsung Yetkili kişilerden destek alabilirsiniz 444 77 11.
https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

View solution in context

2 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Selamünaleyküm. Ayarlar genelyönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla. Bölümünden sıfırla cihazı. Videoğ fotoğraf gibi veri varsa yedekle sıfırlamadan önce. Sorununuzun çözülmediği durumunda yetkili servis merkezinde cihazı kontrol ettir. Servis için bilgi almak isterseniz samsung destek hattı müşteri hizmetlerini arayabilirsin. 4447711 not! Hiç sıfırlama gibi bir işlem yapamıyorsan da direkt servise gönder.
Solution
Galaxy A
Şarj soketiniz tozlamışsa temizleyin
Samsung Members > Destek > Telefon Tanılaması > Pil Durumu ve Kablo ile şarj bölümünden pilinizin durumunu kontrol edin. İşlem gerekli yazabilir.

Samsung Members > Destek > Hata Raporları > Güç / Batarya / Şarj bölümünden hata raporu gönderin. Yetkili kişiler size bilgiler vereceklerdir.

Sorunlarınız düzelmezse Samsung Yetkili servisine gidin cihazınıza bakım onarım yaptırabilirsiniz.
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Detaylı bilgiler için Samsung Yetkili kişilerden destek alabilirsiniz 444 77 11.
https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/