Selamün aleyküm

[mustafa5963]

Benim bir problemim var ve çözüm bulamadım bilen bana yardımcı olursa çok sevinirim.

Telefonum arama esnasında telefon kulağımdayken ekran kararıyor kulağımdan çekince ekran tekrar açılmıyor 

[ahmet_turğut]

Aleyküm Selam merhaba Bu konu hakkında Samsung müşteri hizmetleri temsilcilerini arayıp detaylı bilgi almanızı öneriyorum
444 77 11

[mustafa5963]

Müşteri hizmetleri en az 10 dakika beklettikten tam başlandı herhalde dediğiniz anda meşgule atıyor

[Tollga · Accepted solution]

Merhaba oncelikle ekranin ust koselerinde ahizenin oralarda ekrani acip kapatan sensor var onu elini ustune goturerek kontrol et, ahizenin oldugu ust bolgeyi temizle ufaktan, olmazsa eger memberstan sistem kontrolu yap duzelecektir

[ben006]

O sensor arama esnasinda pil tasaruf olmasi icin ekrani karartiyor

[Amelias]

Bir yetkili servise gitmenizi tavsiye ederim, kıyıda köşede olan elektronikçiler o sensörü daha da bozuyorlar