cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung telefonum kapanıyor

(Topic created on: 10-03-2022 10:11 PM)
fee37
Active Level 3
Options
Galaxy A

Samsung A23 model cep telefonum kendi kendine kapanıp açılıyor

Yeniden başlatma özelliği kapalı ve telefon ısısı yüksek değil
Neden olur? 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba fee37,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD​

View solution in context

6 Comments
mikikedi
Active Level 4
Galaxy A
Tel birden cok islem yaptiginda knox sayesinde telefon kendi kendine başlar normaldir
fee37
Active Level 3
Galaxy A
Arka planda uygulamalar olursa mı yani
mikikedi
Active Level 4
Galaxy A
Knox un resmi sitesinde bakabilirsiniz aşırı kullanim yazıyor
fee37
Active Level 3
Galaxy A
Aşırı kullanmıyorum. Mesela şarjdayken bi bakıyorum yeniden başlatmadan sorna pin girilmelidir yazıyor. Bir kere olsa neyse sabahları yaklaşık 10 defa oluyor
mikikedi
Active Level 4
Galaxy A
Sizin telefonunzda sorun var sanirim bendede oluyor yilda 2 3 kere falan çok az oluyor ama sizde 10 kere falan oluyorsa arka plan uygulamalarina bakin calisan varsa kapatin sorun duzelmesse sifirlayin telefonu yine arka planda calisan bir uygulama olabilir
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba fee37,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD​