cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung galaxy a52 ghost screen

(Topic created on: 11-09-2021 11:43 PM)
307 Views
batusesiyok
Active Level 1
Options
Galaxy A

Merhaba samsung galaxy a52 telefonumu alalı  daha 2 ay oldu  şuan farkk ettim video izlerken   telefonun pil yüzdesi  eski bildirimler soluk bir şekilde ekranda kalmış  yani kısacası ghost screen sorunundan muzdaribim. Telefonu garantiye göndersem sizce tamir edilir mi, garanti kapsamında mıdır yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkürler 

10 Comments
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba batusesiyok,

 

 

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

 

Not:

 


• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes