Kulaklığın üstünde ha da kutusunda reset deliği varsa oradan iğne yardımıyla reset atın,bağlantı ayarlarınızı sıfırlayın ve 1Tap Cleaner uygulaması ile ön bellekleri silip yenşden baslatın.
Samsung Members + Destek + Tanılama + Kablolu kulaklıklar testi yap. Herhangi donanimsal bir sorun gorunmuyorsa, kulaklik kaynakli bir sorun da olabilecegi icin farkli kulaklik ile tekrar kontrol etmelisin. Sorun farkli kulaklikla yine tekrarlarsa cihazi yedekleyip sıfırla, düzelmezse sarj cihazi ile birlikte samsung yetkili servisine goturmelisin.
