cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung a71 güvenli klasör sorunu

(Topic created on: 06-06-2022 12:27 PM)
168 Views
A712020
Active Level 3
Options
Galaxy A

Telefonuma gelen android 12 güncellemesi ile güvenli klasör sorunu ile karşılaştım. Kendi kameramla cektiğim görüntulerde sorun yokken whatsapp tan gelen görüntüler güvenli klasöre aktarılamıyor. Güncellemeden önce sorun olmayan güvenli klasör güncellemeden hemen sonra bu sorunu verdi. Bilen birisi varmı?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba A712020,

 

Android 12 güncellemesine göre whatsapp uygulamasındaki fotoğraflar, Google politikası nedeniyle Güvenli Klasör uygulamasına direk olarak aktarım sağlamaz. Öncelikle galeri öğesinde albüm açıp, fotoğraflar o albüme taşındıktan sonra güvenli klasöre aktarılmalıdır.

 

Galeri öğesinde albüm oluşturmak için :

 

1. Galeri öğesine dokunalım.

 

2. Albümler öğesine dokunalım.

 

3. Whatsapp klasörüne dokunalım.

 

4. Taşımak istediğiniz fotoğrafın üzerine dokunup ve diğer fotoğraflarıda seçtikten sonra, ekranın sağ alt köşesinde bulunan albüme taşı öğesinden albüm oluşturabilir ya da mevcut bir albümü seçerek taşımayı yapalım.

 

Sonrasında;

 

1. Taşımak istediğiniz verilerinizi isterseniz albüm olarak seçin ya da albüm içerine giriş yaparak aktarılacak olan fotoğrafların üzerine basılı tutup seçelim.

 

2. Ekranın sağ alt köşesinde bulunan üç noktaya dokunalım.

 

3. Güvenli klasöre taşı öğesine dokunup taşıma işlemini yapabilirsiniz.

 

Yaşadığınız durum devam ederse, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

1 Comment
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba A712020,

 

Android 12 güncellemesine göre whatsapp uygulamasındaki fotoğraflar, Google politikası nedeniyle Güvenli Klasör uygulamasına direk olarak aktarım sağlamaz. Öncelikle galeri öğesinde albüm açıp, fotoğraflar o albüme taşındıktan sonra güvenli klasöre aktarılmalıdır.

 

Galeri öğesinde albüm oluşturmak için :

 

1. Galeri öğesine dokunalım.

 

2. Albümler öğesine dokunalım.

 

3. Whatsapp klasörüne dokunalım.

 

4. Taşımak istediğiniz fotoğrafın üzerine dokunup ve diğer fotoğraflarıda seçtikten sonra, ekranın sağ alt köşesinde bulunan albüme taşı öğesinden albüm oluşturabilir ya da mevcut bir albümü seçerek taşımayı yapalım.

 

Sonrasında;

 

1. Taşımak istediğiniz verilerinizi isterseniz albüm olarak seçin ya da albüm içerine giriş yaparak aktarılacak olan fotoğrafların üzerine basılı tutup seçelim.

 

2. Ekranın sağ alt köşesinde bulunan üç noktaya dokunalım.

 

3. Güvenli klasöre taşı öğesine dokunup taşıma işlemini yapabilirsiniz.

 

Yaşadığınız durum devam ederse, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD