iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 

Orijinal konu:

Samsung a51

(Konunun oluşturulma tarihi: 06-20-2021 12:18 AM)
emre0619
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A

Selam.arkadaslar telefonum a51 2 gundur birden donuyor telefon sürekli kendini kapatip kapatip açıyor sebebini bilen varmidir

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
Çoruh
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba emre0619,

 

Cihazda yaşanan donma sorunu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;

• Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.

• Ayarlar > Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.

• Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.

• Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar > Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.

• Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.

 

Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Yardım alın > Hata raporları > Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

0 Övgü Puanı
10 Yorum
belisarius
Active Level 6
Seçenekler
Galaxy A
Güncellemedendir belki
emre0619
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Onu nasil yapacaz
0 Övgü Puanı
belisarius
Active Level 6
Seçenekler
Galaxy A
Ayarlara girip en altlara in.yazılım guncellemesine tıkla.indir ve yükle de
0 Övgü Puanı
emre0619
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Yazilim güncel diyor
0 Övgü Puanı
belisarius
Active Level 6
Seçenekler
Galaxy A
Bilmiyorum belki virüs girmiştir
0 Övgü Puanı
Recep
Expert Level 2
Seçenekler
Galaxy A
0 Övgü Puanı
emre0619
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Ekrandanmidir diyorsun
Recep
Expert Level 2
Seçenekler
Galaxy A
Samsung tarafından önerilen konu
Siz uygulama üzerinden Hata raporu gönderin isterseniz verilerinizi yedekleyip fabrika ayarlarına'da sıfırlayabilirsiniz

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.


2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/



Not:

Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/








0 Övgü Puanı
38Mirac
Active Level 5
Seçenekler
Galaxy A
Bnde aynı sorunu tablette yaşıyorum servise gönderdim bişey çıkmadı bir daha gönderdim yine bişey çıkmayacak gibi
0 Övgü Puanı