Çözüldü: Samsung a51

gulistan_ozmn · ‎12-05-2021

Ben telefonun değişim olmasını istiyorum sizce bu mümkün mü

Yeşilırmak · ‎12-05-2021

Merhaba gulistan_ozmn,

Değişim talebiniz için servis merkezinde, cihazınızın uzman ekibimiz tarafından incelenmesi gerekmektedir. Cihazınızdaki sorunun kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

Fatal-IV · ‎12-05-2021

Cihazınızı alalı uzun bir süre oldu mu?
Eğer olduysa bu pekte mümkün olmayabilir.

Öte yandan cihazınızda oluşan sorunlardan ötürü cihazınızı yetkili servise götürebilirsiniz.

gulistan_ozmn · ‎12-05-2021

1 yıl oldu

Fatal-IV · ‎12-05-2021

Cihazınız değiştirilmesi mümkün mü tam detaylı bilgi veremem. daha detaylı bilgi almak için Samsung Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. (444 77 11)

A715FRAMAZANERDEMA71 · ‎12-05-2021

Değişim olmaz ama çok sorun yaşıyorsanız tüketici haklarına baş vurup paranızı alabilirsiniz

gulistan_ozmn · ‎12-05-2021

Ya telefon sürekli donup kapanıyor ve bu süreçte 2. Kez hattımı bozdu ben sürekli hat almak zorundamiyim ya bune Allah aşkına

Fatal-IV · ‎12-05-2021

Telefonunuzu yetkili servise götürdünüz mü?

A715FRAMAZANERDEMA71 · ‎12-05-2021

O zaman hakını ara tüketici hakları boşuna mı kuruldu burda hataları söylersin çözeriz

çokfanedition · ‎12-05-2021

Neye göre değişim istiyorsunuz bir sıkıntı olmadığı sürece cihazınız da değişim olmaz sorununuzu belirtirseniz daha iyi yardımcı olabiliriz

gulistan_ozmn · ‎12-05-2021

Durup dururken donup kapanmaya başladı samsung yazısı ekranda titriyor sadece açılmıyor da saatlerce ve ilk kapandığında açtığım zaman hattımı görmedi hattımı başka telefona taktım hattımı bozmuş sonra sıfırladım düzelir diye tekrar hat aldım bir hafta olmadı aynı şekilde yine kapanmaya başladı ve yine hattımı bozdu bıktım artık ben sürekli hat mı alicam sürekli kapanıyor açılmıyor

Orijinal konu:

Samsung a51

1 Çözüm