Maalesef buna bir çözüm yok aynı şey benimde başıma gelmişti ama sen ne kadar servise gidersen git bir şey yapamazlar o sesi sağlayan makenizma yı bozmusun ama sadece kulaklıla da dinleyebilirsin
Eğer telefonu aşırı derecede düşürdüğün zaman oluyor bu sorun ama mesala bu sorun daha yeni çıkmış modellerde daha azdır çünkü artık bunları daha güçlü yapıyorlar
1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
