Samsung a50 telefonum var. Çok memnundum. Ama ne hikmetse 2.5 sene kullandıktan sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı.
Telefonda hiç bir sorun yok zaman veya ne yaptığım önemli değil kendi kendine kapanıyor. Güncelleme yaptıktan sonra bu sorun artmaya başladı. Ekran kapalı iken bile kapanıyor.
Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Merhaba Yazılımsal bir sorun var ise yeni bir yazılım güncellemesi yapılması gerekiyor cihaza veya donanımsal yani parça arızası var ise gene onarım yapılması lazım cihaza her türlü işlemin yapılması için garanti belgesi ile birlikte cihazı Samsung yetkili servis merkezine teslim etmenizi tavsiye ederim garanti süresi devam ediyor ise ücretsiz bir şekilde onarım yapılabilir ancak garanti süresi bitti ise belirli bir miktar ücret ile yapılabilir ücret alınır ise ne kadar alınır hakkında bir bilgim yok isterseniz detaylı bilgi almak için Samsung Müşteri hizmetlerini arayın mesai saatleri şu anda sona ermiştir yarın arayın isterseniz 444 77 11
Merhaba, bende a50 kullaniyorum ve yaşadığın sorunun aynisini yaşadım. Uzaktan destek aldim, fabrika ayarlarına geri dönmem gerektiğini buna rağmen olmuyorsa teknik destek almam gerektiğini söylediler. Ben yeni sifirlamistim cihazimi bu yuzden teknik desteğe gönderdim bunun sonucunda anakart, batarya ve ekran değişimi yapıldı.
Yaw telefon almak sorun değil. Bi telefona bu kadar para vermek bana saçma geliyor. Bilinçli arıza çıkardılar diye tahmin ediyorum. Güncellemeden sonra bu arıza oldu. 2 güncelleme önce oldu.
