Samsung a32

[semih98]

Arkadaşlar iyi akşamlar bir sorunum var yardımcı olur musunuz? Telefonum bu aralar çok yavaş şarj olmaya başladı orijinal adaptör ve kablo kullanıyorum hızlı şarj özelliği açık %25-30 kadar güzel şarj oluyor ondan sonra şarj o kadar yavaşlıyor ki 2 saatte anca %55 anca oluyor %100 olması 4 saati buluyor soketten mi yapıyor acaba telefonun garantisi 9.aya kadar devam ediyor samsung servisine gitsem soketi ücretsiz değiştirirler mi?

[missütsever_a32]

Ayn bir sorun var garantiye başvurun benim a32 2 saat cıvarı 0 dan 100e şarj oluyor

[semih98]

Benimle normalde 2 saat 15 dakikaya şarj oluyordu

[ERN0]

Normal 2 saat

[ERN0]

20 saate sarj olduğunu gördüm

[Anonymous]

Hızlı şarj özelliğini kapatıp baştan açın sorun düzelmezse başka bir Samsung orijinal şarj cihazı makinesi ile cihazı şarj edin yine sorun düzelmezse Eğer
Ayarlar genel yönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla işlemini yapın bu işlemi yapmadan önce önemli veri varsa yedekleyin
Sorununuz yine düzelmezse servise verince yazı kontrol etsinler

[semih98]

Başka adaptör+kabloyla şarj ettim yine aynı sorun var sıfırlasamda düzeleceğini sanmıyorum büyük ihtimal soketten kaynaklı

[Turuncu]

Merhaba semih98,

Yavaş şarj olma durumu için öncelikle "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil" içerisindeki, sağ üst kısımda bulunan üç nokta işaretine dokunarak "Gelişmiş Ayarlar > Hızlı Kablolu Şarj" bölümünden kontrol ettiğiniz zaman, aktif değil ise aktif hale getiriniz. Eğer bu seçenek aktifse farklı bir orijinal Samsung hızlı şarj aleti ile, farklı bir prizde tekrar denemenizi öneririz. Bu işlemlere rağmen sorun çözülmez ise cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. Sıfırlama işlemi için öncelikle cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek almanızı öneririz. Yedekleme işleminden sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Bu işlemlere rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görsel anlatımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/
 
Teşekkürler.
MOD

[semih98]

Sıfırlayarak düzeleceğini sanmıyorum büyük ihtimal soketten kaynaklı