Highlighted
Beginner Level 2

şarj aleti ya da kulaklık takmadığım sürece ekranım kapanmıyor herşeyi denedim ama düzelmedi ilgilenilirse memnun olurum.

1 KABUL EDİLEN ÇÖZÜM

Kabul Edilen Çözümler
Highlighted
Expert Level 5

Merhaba kardeşim

Böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm ilk öncelikle sana tavsiyem

Samsung members a girip hata raporu göndermeni tavsiye ederim birde cihazı yedek alıp sıfırlama işlemini yapmanı tavsiye ederim yada kardeşim

En yakın bir zamanda samsung yetkili servise vermeni tavsiye ederim yada kardeşim bir uygulama tetikliyor olabilir cihazın kapanmamasını

Ayarlar > genel yöntemi> sıfırla > fabrika ayarlarına dön seçeneğine yapınız yada kardeşim

Durumun incelenebilmesi için samsung tutor uygulamasini indirip ve samsung müşteri arayıp uzaktan destek almak istiyorum diyeceksin ve sana kayıt alacakalar ve cihaza uzaktan erişim sağlayabilirler

Çözümü orijinal iletide görüntüle

Yanıtla
Yükleniyor...
2 Yorum
Highlighted
Expert Level 5

Merhaba kardeşim

Böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm ilk öncelikle sana tavsiyem

Samsung members a girip hata raporu göndermeni tavsiye ederim birde cihazı yedek alıp sıfırlama işlemini yapmanı tavsiye ederim yada kardeşim

En yakın bir zamanda samsung yetkili servise vermeni tavsiye ederim yada kardeşim bir uygulama tetikliyor olabilir cihazın kapanmamasını

Ayarlar > genel yöntemi> sıfırla > fabrika ayarlarına dön seçeneğine yapınız yada kardeşim

Durumun incelenebilmesi için samsung tutor uygulamasini indirip ve samsung müşteri arayıp uzaktan destek almak istiyorum diyeceksin ve sana kayıt alacakalar ve cihaza uzaktan erişim sağlayabilirler

Çözümü orijinal iletide görüntüle

Yanıtla
Yükleniyor...
Highlighted
Expert Level 5
Verilerinin yedeklemesini yaparak kontrolü için samsung yetkili servise gösterin.
Verilerini yedekleyerek cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsin. Members'dan hata raporuda gönderebilirsin.
Yanıtla
Yükleniyor...