cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung Servis ve Çözüm Merkezi Adeta Dalga Geçiyor

(Topic created on: 07-29-2022 08:27 PM)
306 Views
Members_xVFzGI5
Active Level 1
Options
Galaxy A

Yaklaşık 2 ay önce Samsung Galaxy A33 telefon satın aldım. O günden bu yana 5. defa servise gitti telefon. Cihazda kronik bir ses sorunu var karşı tarafa ses bazen hiç gitmiyor ya da karşı tarafın sesi cızırtılı bir şekilde geliyor. Servis her seferinde dalga geçer gibi hiçbir sorunu yok güncelleme yaptık diye gönderiyordu. 4.sefer de ana kartı değiştirdik diye gönderdi. 1-2gün kullandık yine aynı sorun. Tekrar aradım çözüm merkezini paranızın iadesini isteyin ya da yeni telefon ile değişim isteyin dedi. Dediklerini gibi yaptım. Fakat servis aynı ürünü yeniden yolluyor. Şaka gibi artık. Bu zamana kadar sakin bir şekilde davrandık. Ciddi şekilde müşterilerinizle dalga geçiyorsunuz artık.

 Telefon ilk amacı olan arama görevini yerine getiremiyor ve araştırdığım kadarıyla birçok kullanıcı aynı sorunu yaşıyor bu modelle ilgili.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Members_xVFzGI5,

 

Konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımız sizle iletişime geçti. Bundan sonraki süreçte de her türlü destek talepleriniz için size destek sunmaktan memnuniyet duyacağız.

 

Teşekkürler.

MOD

View solution in context

0 Likes
9 Comments
narcosis
Expert Level 5
Galaxy A
Merhaba

servise kendiniz giderseniz çözüm daha hizli olacaktir. iade isteyin başka modele bakarsiniz..
Galaxy A

İstedim hocam aynı ürünü tekrar yollamışlar yine dalga geçer gibi

narcosis
Expert Level 5
Galaxy A
kendin git kardeşim servise.. yoksa genelde sallama iş oluyor
GürkanA21s
Expert Level 2
Galaxy A
Bende sorun var ama 1 yerde değil bütün parçalarda bütün parcalar sıfır takıldı ama bana mısın demiyor demiyor telefon daha dün yaptırdım telefonu 11 kez servise gitti
Apo_S22
Active Level 4
Galaxy A
Dun itibari ile anakartim degisti ve yarin geliyor
Galaxy A

Aynı hocam anakartı değiştirdiler halen aynı sorun 

Apo_S22
Active Level 4
Galaxy A
Bakalim işte hala isinma yapıyorsa sarjda iken ya degisim istiyecem ya da para iadesi
Galaxy A
Tüketici haklarına başvurun
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Members_xVFzGI5,

 

Konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımız sizle iletişime geçti. Bundan sonraki süreçte de her türlü destek talepleriniz için size destek sunmaktan memnuniyet duyacağız.

 

Teşekkürler.

MOD

0 Likes