Telefonu alalı 5 gün oldu bin pismaniz ses sıkıntısını geçtim nfc çalışmıyor banka uygulamalarina kayıt olamıyorum teknik servisi aradim telefona girdiler ayarlarıyla oynadılar şimdide kimlik tarama bile çalışmıyor girdiler daha kötü yaptılar telefonu
Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > NFC" bölümünden test ettiğinizde donanımsal bir sorun gözükmüyorsa ve farklı uygulamalarda da benzer durumla karşılaşıyorsanız, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.
Ayarlar yazılım güncellemesi indir ve yükle bölümüne girerek yazılım güncellemesi var mı yok mu kontrol edin Eğer yazılım güncellemesi varsa cihazın yazılımını güncelleyin Eğer yazılım güncelse ve bu sorun yazılım güncel olduğu halde varsa cihazınıza yeni gelecek olan Yazılım güncellemesini bekleyin Eğer yeni gelen yazılım güncellemesi sorunu çözmezse şu işlemleri yapın. Konu hakkında cihazınızı sıfırlamanızı tavsiye ediyorum Belki düzelir sıfırlamadan önce önemli veri varsa yedekleyin resim ses dosyası video gibi. Ayarlar genel yönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla. Sıfırladıktan sonra sorununuzun çözülmediği durumunda yetkili servis merkezinde cihazınızı kontrol ettirin. Samsung destek hattını arayıp servis hakkında bilgi alabilirsiniz. 4447711
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Cayma hakkı süresinin sonrasında ürünün ayipli olduğunu **bleep** ettiniz ve saticiya ayiplı ürün sebebiyle de ürün iadesi yapmanız mümkündür MADDE 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşilmasi durumunda tüketici; a) Satilanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, b) Satılanı alıkoyup ayip oraninda satis bedelinden indirim isteme, c) Așirı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, $) imkân varsa, satılanın ayipsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıci, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. (2) Ücretsiz onarim veya malın ayipsiz misli ile değiştirilmesi haklar üretici veya ithalatçiya karşı da kullanılabilir. Bu fıkradaki hakların yerine getirilmesi konusunda satici, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. Üretici veya ithalatçl, malın kendisi tarafından piyasaya sürülmesinden sonra ayibın doğduğunu ispat ettiği takdirde sorumlu tutulmaz.
Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > NFC" bölümünden test ettiğinizde donanımsal bir sorun gözükmüyorsa ve farklı uygulamalarda da benzer durumla karşılaşıyorsanız, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.
