cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung Galaxy A32 donma kasma

(Topic created on: 12-18-2022 12:55 PM)
248 Views
paradoxj9
Active Level 1
Options
Galaxy A

Telefonu alalı 2 hafta olmadı , telefon geçişlerde , googleda , instagram keşfet twitter da falan aşağı sürüklerken tekleyerek iniyor kasa kasa. Twitter 2. Bir hesap ekleyemiyorum . İnstagramı galaxy store dan indirdiğimde açılmıyor hata veriyor. Bu normal mi? Bence değil çünkü 5-6 yıllık samsung telefonumda yağ gibi akıyor. 

 
Galaxy A
Vallahi bende polonya one ui 5.0 yükledim 3 bug duzeltmisler diğerleri bakmadım daha dün yükledim.
paradoxj9
Active Level 1
Galaxy A
Sanırım benim cihazada uzaktan destek sistemi ile müdahale edecekler düzelir mi düzelmez mi bilgilendiririm ama sanmıyorum düzeleceğini :)
Galaxy A
Bende öyle düşünüyorum
paradoxj9
Active Level 1
Galaxy A
Evet böyle bir problem olunca sıfırladım fayda etmedi
Solution
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Konu ile ilgili olarak şu işlemleri yapmanı tavsiye ederim.
Yazılım güncellemesinden sonra bu durum oluştuysa cihazının kontrol edilmesi için hata raporu gönder.
Samsung members> destek> hata raporları> cihaza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğini seç> çıkan sayfa içerisine cihaz ile ilgili bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazıp sorunun sıklığını seçip hata raporunu gönder tamamen gönderilmesi için uygulama içerisinde birazcık bekle.
Yetkililer cihazını inceledikten sonra ne yapman gereken hakkında sana yazılı bir mesaj atarak Samsung members uygulaması üzerinden bir geri dönüş sağlayıp bilgilendirme yapacaklardır.
Hata raporuna verilecek yanıtı bekleme süresi için en fazla bir hafta beklemeni tavsiye ederim Eğer bir hafta sonrasına kadar hata raporuna yanıt verilmez ise veya hata raporunda verilecek yanıtta sorununu çözmezlerse verileri yedekleyip cihazı sıfırlamanı tavsiye ederim.
Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla.
En son çare de sıfırlama işlemini yapmana rağmen de sorunun çözülmez ise cihazının kontrol edilmesi için Samsung yetkili servis merkezine gönder.
Samsung servisi hakkında bilgi almak için Samsung müşteri hizmetlerini ara. 4447711
gokhan_genc55
Beginner Level 3
Galaxy A
Abim kullanıyo a32 hicbi sıkıntı yok senin telefonda yada seri üretimde sıkıntı samsung teknik servise gitmeni tavsiye edrerim
paradoxj9
Active Level 1
Galaxy A
Ben anlamıyorum yani o kadar para verip elimdeki telefonun eski cihazın performansını sağlayamamasını çok garip
Sevdalı
Active Level 3
Galaxy A
Geri götür reis garantisi vardır
Altay_737
Active Level 5
Galaxy A
İnstagramın niye hata verdiöini anlayamadım.twiter benim telefondada takılıyo(s21ultra kullanıyom).güclü cihazları bike twitrde kasıyo.samsungun klassik optimizasyon sorunlarından sadece birkaçı
paradoxj9
Active Level 1
Galaxy A
Hata raporu yolladım bakalım nasıl bir netice cıkacak