Samsung Galaxy A21S

[siyahkuğu]

Ben samsung galaxy a21s kullanıcısıyım ve sizlere bir soru sormam gerekiyor:

Telefonumu masanın üzerine koyup dokunma yaptığımda işlemiyor ama elime aldığımda işliyor bu masa üzerine koyupta işlenmemesinin sıkıntısı ne olabilir 

[AhmetMert-SM-M215F]

Masaüstünde iken bunu denedin mi garip bi durum sadece elde çalışan ekran mı olurmuş

[siyahkuğu]

Ben denedim ama yine aynı hiç bir şey yok nedense böyle oluyor

[EmreS20FE]

Evet a21s ler böyle

[Anonymous]

Aynı sorun bendede oldu. Masanın üzerinde dokunmatik algılamıyor. Elime aldım telefonu dokunmatik algıladı. Bu genel sorun olabilir.

[E2A]

Bende kullanıyorum aynı telefonu ve bu sorun telefonların hepsinde var dert etmene gerek yok yani

[GürkanA21s]

Ben hem masanın üstünde hemde evde kullanıyorum sıkıntı yok

[GürkanA21s]

Ekran değişimi ama benim orijinal ekran masada bakıyordu ekran değişti hala basıyor

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba siyahkuğu,

Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.
MOD