Cihazımda biyometrik kilit olarak parmak izi mevcut, samsung account hesabım telefonda aktif, google hesabım telefonda aktif, google hesaplarıma ve samsung account hesaplarıma bilgisayar üstünden erişimim mevcut. Sorunum ise şudur, önceki android sürümlerinde basit bir şekilde telefonu kapatıp, ses açma ve güç tuşlarına aynı anda basılı tutularak recovery moduna girilmekteydi ve menüden format işlemi yapılabilmekteydi, fakat yeni nesil Samsung Galaxy A72 cihazında recovery moduna girmek için öncelikle telefonun mevcut şifresinin bilinmesi gerekmekte fakat bu şifreyi unutmuş durumdayım. Recovery modunun risklerinin farkında olup yinede kullanmak istiyorum veyahut farklı bir format atma yolu varsa öğrenmek isterim. Son olarak eklemek istediğim bilgiler ise şunlardır:
1. Telefonun sim kartını başka bir telefona taktım olası bir ihtiyaç olması halinde kullanabilmek amacıyla.
2.Telefon içerisindeki önemli bilgilerin yedeği mevcut
3.Telefon içerisindeki hesaplara alternatif cihazlar üstünden erişimim mevcut
4.Telefonda unutulan şifre sim kart şifresi değildir, telefona kendi eklediğim giriş ekranı şifresidir
5.Telefonun çalıntı olmadığı içerisindeki tüm hesaplara ve en son takılı olan sim karta erişimimden dolayı açıkça bellidir
6.Telefonun son şifresi hariç önceki şifrelerini bilmekteyim
7.Telefonda biyometrik kilit olarak parmak izi mevcut gerekli olursa kullanabilirim
8.Recovery modunun risklerinin farkındayım ve hepsini kabul ediyorum
9.Mevcut tarihe kadar (27 Şubat 2022 Pazar) cihazın garanti kapsamı dışında herhangi bir işlem yapılmamıştır
Eğer cihazınızda uzaktan kilit açma özelliğini aktif hale getirdiği iseniz bu durumda Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp uzaktan erişim talebi oluşturmanıza öneriyorum Samsung ekibi güvenli bir şekilde cihazınızın kilidini açacaktır 444 77 11
Eğer cihazınızda uzaktan kilit açma özelliğini aktif hale getirdiği iseniz bu durumda Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp uzaktan erişim talebi oluşturmanıza öneriyorum Samsung ekibi güvenli bir şekilde cihazınızın kilidini açacaktır 444 77 11
