Merhaba Konu ile ilgili olarak aşağıdaki işlemleri sırasıyla uygulayınız
Ilk öncelikle cihazınızın sıfırlamanız ı öneriyorum şu işlemleri yaparak cihazı sıfırlayabilirsiniz uygulamalar ekranına geleyim ayarlar uygulamasını bulun tıklayıp girin genel yönetim yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden sıfırla yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden fabrika ayarlarına sıfırla Bu yazı seçeneğine tıklayın oradaki sayfadaki gerekli adımları uygulayarak sıfırlama işlemini başlatın ve onaylayın
Cihazınızı sıfırlamanız a rağmen Sorun devam ederse kontrol edilmesi için hata raporu gönderin şu işlemleri yaparak hata raporu gönderebilirsiniz uygulamaları ekrana Gelin Samsung menbırs uygulamasını bulun tıklayıp girin 6'da yer alan yardım Alın Yazısı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden hata raporları yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden cihazınıza uygun hata seçeneğini bulunuz ve tıklayın uygun hata seçeneğini Bulamazsanız Diğer hata seçeneğine tıklayın Cihazınız için uygun hata seçeneğini bulup tıkladıktan sonra çıkan sayfa içerisine bütün soru ve sorunlarınızı yazın önemli ayrıntılar ekleyin kişisel Bilgilerinizi girmeyin sistem kayıt verileri gönder Bu yazı seçeneğini mutlaka açık halde bırakın sorununuzun sıklığını seçin ve hata raporunu gönderin arka planda kayıt oluşturulurken Samsung msnbırs uygulamasını kapatmayın ve uygulamadan çıkmayın rapor tamamen gönderilene kadar birkaç dakika mutlaka uygulama içerisinde bekleyin raporunuz tamamen gönderildiği zaman şöyle bir bildirim gelecektir
Hata raporları gönderildi bu hatayı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz
Yetkililer cihazınızın inceledikten sonra konu ile ilgili olarak mümkün olan en kısa zaman içerisinde sizlere Samsung menbırs uygulaması üzerinden bir geri dönüş sağlayacaklardır Not. Samsung markalı telefon veya tablet illerimizde yüklü olan cihaz bakımı uygulamasından hafta haftada en az bir defa telefonunuza veya tabletinize bakım yapın bu sayede daha sağlıklı verimli düzgün bir şekilde çalışacaktır bunun için şu işlemleri yapın Uygulamaları ekranına Gelin ayarlar uygulamasını bulunduk tıklayıp girin cihaz bakımı yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden güvenlik veya koruma Bu yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden telefonu Tara veya tableti tara yazı seçeneğine tıklayın tarama işlemi bitene kadar uygulama içerisine bekleyin bittikten sonra sonuç yukarıda tehdit bulunamadı veya güvenliği bu türlerden bir yazı yazması gerekiyor Bu işlemi yaptığınız zaman cihazınızı zararlı virüslerden korursunuz veya cihaz virüs kaptıysa virüsleri temizlersiniz bu işlemi yaptıktan sonra geri tuşuna basın Hafız daha yazı seçeneğine tıklayın Gökhan sayfa içerisinden şimdi temizle yazı seçeneğine tıklayın bu işlemi yaparak ince yazınızın reminde yer kaplayan gereksiz şeyler silinecektir ve Ram alanında yer açılacaktır haftada en az bir defa bu işlemleri telefonunuza veya tabletinize uygulayınız Not. Cihazınızda yüklü olan Bütün uygulamaların güncellemelerini mutlaka Galaxy Store uygulaması ve Google Play Store uygulamalarından yapın Not. Cihazınızın mutlaka en güncel yazılım ile kullanın yazılım güncellemelerini yaptığınız zaman cihazınızdantam performans alırsınız yazılım güncellemelerini kontrol etmek için ve kurup yüklemek için şu işlemleri yapın uygulamalar ekranına gelin ayarlar uygulamasını bulun tıklayıp girin yazılım güncellemesi yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden indir ve yükle yazı seçeneğine tıklayın cihaz otomatikman yazılım güncellemelerini denetleyecek tir yazılım güncellemesi olursa oradaki sayfadaki gerekli adımları uygulayarak güncellemeyi yükleyin ve kurun
