Samsung A50 cihazım açılış ekranında kaldı, bazen de sürekli reset atıyor ama açılmıyor. Recovery yaptım ama düzelmedi. Garantisi bittiği için servise gönderemedim. O yüzden telefonculara gösterdim ama kimse telefonun yüzüne bakmıyor. A50 dediğimde direk fabrika hatası var deyip geçiyorlar. Madem bu üründe fabrika hatası var neden Samsung bu cihazları geri çağırmadı? Yakışıyor mu koskoca Samsung firmasına bizleri mağdur etmek? Yeni cihaz almak bu devirde o kadar zor. Samsung markasına güvenip alıyoruz ama onlarda fabrika hatalı cihazları nasıl geri çağırmaz değiştirmez anlamak mümkün değil.
Merhaba. Durumun uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp bu konu hakkında uzaktan erişim talebi oluşturun. 4447711
O sıradan olarak gittiğiniz tamirciler sizi geçiştiriyor gibime geldi direkt cihazınızın modelini söylediğiniz zaman **bleep** fabrikasyon hata var diyerek sizi göndermeleri çok yanlış bütün teknolojik eşyalarda fabrika çıkışlı hatalı üretim olabilir ama hepsinde olmaz bu durum cihazınızı Samsung yetkili servis merkezine teslim ederek orada bir kontrol ettirin garantisi bittiyse belirli bir miktar ücret alınarak cihazınıza bakım veya onarım yapılabilir servis işlemleri hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramanız gerekir 4447711
Verilen cevapların hiçbiri çözüm değil. Servislerde 1000 lira aşağısında hizmet mi veriliyor? Telefonun bakıma ihtiyacı yok, telefon açılmıyor zaten. Anakart ile alakalı bir sorunmuş.
