Telefonu güvenli modda açıp dene belki yüklenilen program yada virüs soruna yol açıyor olabilir Güvenli moddan çıkmak için telefonu yeniden başlat normal moda döner
Garantiye gönderin yakınınızda Samsung Yetkili Servisi varsa kendiniz de götürebilirsiniz Daha hızlı oluyor bildiğim kadarıyla en geç 2günde veriyorlar Diğer türlü aldığınız mağazaya götürün yada Samsung un sitesinden servis formu doldurun kargoyla gönderim yapabilirsiniz
Dikkat edin sahte yetkili servislere göndermeyin normal telefoncular da samsung servisi diye yazıyor
Seevislere Samsung un resmi sitesinden bakabilirsiniz
Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Geri Bildirim Gönder > Sorun Bildirin > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız.
Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa 4447711 Samsung çağrı merkezi numarasından veya aşağıda bulunan link üzerinden bize daima ulaşıp, Canlı Destek ve E-Posta yolu ile yardım alabilirsiniz.
