cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung A32 Güncelleme

(Topic created on: 07-27-2022 02:49 PM)
211 Views
MuradKrsLn
Active Level 1
Options
Galaxy A

Herkese merhaba son güncelleme sonrası Samsung A32 cihazımın ahizesinden karşı tarafın sesi en az geliyor. Cihazı hiç düşürmedim fiziki bir darbesi yok. Ama güncelleme sonrası herkesle hoparlörden konuşmak zorunda kalıyorum. Benim gibi bu olayı yaşayan var mı? 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>Hoparlör seçeneğini kontrol edin.

Ardından Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Ayrıca yazılımsal olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.

Sorununuz çözülmezse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum. Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Konu hakkında detaylı bilgiyi Samsung Müşteri Hizmetleri'nden alabilirsiniz (444 77 11).

Teşekkürler, iyi günler dilerim

View solution in context

3 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Verilerinizi yedekleyip fabrika ayarlarına cihazınızı sıfırlayın bu durum yazılımsal Hatay ise sıfırlama ile çözülür büyük bir ihtimalle
Galaxy A
Yok bende a32 kullanıyorum
Solution
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>Hoparlör seçeneğini kontrol edin.

Ardından Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Ayrıca yazılımsal olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.

Sorununuz çözülmezse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum. Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Konu hakkında detaylı bilgiyi Samsung Müşteri Hizmetleri'nden alabilirsiniz (444 77 11).

Teşekkürler, iyi günler dilerim