Herkese merhaba son güncelleme sonrası Samsung A32 cihazımın ahizesinden karşı tarafın sesi en az geliyor. Cihazı hiç düşürmedim fiziki bir darbesi yok. Ama güncelleme sonrası herkesle hoparlörden konuşmak zorunda kalıyorum. Benim gibi bu olayı yaşayan var mı?
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>Hoparlör seçeneğini kontrol edin.
Ardından Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:
Ayrıca yazılımsal olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.
Sorununuz çözülmezse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum. Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır.
