Samsung A30s Hataları

ayhan12 · ‎01-16-2020

Sıfır olarak Mediamarkt mağazasından 1 ay önce aldığım telefonumun hataları ve sorunları

1.Parmak İzi tanımıyor tuş kilidi açılmıyor

2.Kamera ç2kim sonrası çözünürlük çok düşük net değil

3.Samsung Pass uygulaması hata veriyor diğer uygulamalara girmek için kolaylık sağlamıyor.

User0000005 · ‎01-16-2020

Merhaba ayhan12,

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Bu durumda cihazınızın bilgilerini yedek aldıktan sonra uygulamanız gereken adımlar ; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarını Sıfırla'dır. Sorunun devam etmesi halinde en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edin.

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve yedekleme > Samsung cloud > Bu telefonu yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Bilgisayar üzerinden Smart Switch programını kurmanız gerekir. Usb kablo ile telefonu bağladıktan sonra, yedekle bölümüne basarak yedekleme yapabilirsiniz.

Smart Switch Link;

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

User0000005 · ‎01-16-2020

Merhaba ayhan12,

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Bu durumda cihazınızın bilgilerini yedek aldıktan sonra uygulamanız gereken adımlar ; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarını Sıfırla'dır. Sorunun devam etmesi halinde en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edin.

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve yedekleme > Samsung cloud > Bu telefonu yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Bilgisayar üzerinden Smart Switch programını kurmanız gerekir. Usb kablo ile telefonu bağladıktan sonra, yedekle bölümüne basarak yedekleme yapabilirsiniz.