cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Samsung A20

(Topic created on: 08-24-2021 07:06 PM)
286 Views
Siirtli
Active Level 3
Options
Galaxy A

Merhaba,

Samsung A20 cihazım bugün güncelleme geldi.
Gunceledikten sonra bazı uygulamalar kendi kendine durdu hatası veriyor güncelleme öncesine kadar herhangi bir sorun yoktu.
 
Bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olabilirmi. 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
01a65
Expert Level 2
Galaxy A
Merhaba ben ahmet
Öncelikle sorunlu çalışan uygulamanın veya uygulamaların verilerini silin veri silme işlemini şu şekilde yapabilirsiniz uygulamalar ekranına gelin sorunlu hangi uygulama çalışıyor ise onun üzerine parmağınız ile basılı tutun çıkan seçenekler içerisinde uygulama bilgileri yazan yazı seçeneğine tıklayın gelen sayfa içerisinden depolama yazan yazı seçeneğine tıklayın ve gelecek çıkan çok sayfa içerisinden de hafıza yazan yazı seçeneğine tıklayın veriyi sil veya temizle yazan yazı seçeneğini bulun ve tıklayın uyarı gelirse onaylayın Sorun devam ederse cihazı sıfırlayın fabrika ayarlarına sıfırla kısmından cihazı sıfırlayın sıfırlama işleminden sonra sorunlar devam eder ise Samsung members uygulaması üzerinden hata raporu gönderin hata raporu gönderebilmek için şunları yapın uygulamalar ekranına Gelin Samsung members uygulamasını bulun ve tıklayın indirin en altta sağ köşede yer alan mavi tuşa tıklayın çıkan seçenekler içerisinde hata raporları hata raporu gibisinden yazılan yazı seçeneğine tıklayın
Gelecek sayfa içeri senden de gelecek sayfa içerisinden cihaza uygun hata seçeneğini seçin ve tıklayın gelecek sayfa içerisine de bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın sistem kaydı verilerini gönder yazan yazı seçeneğini de açık kaldı tutun
Yetkililer sizlere en kısa zaman içerisinde bir geri dönüş sağlayacaktır Ayrıca cihazınızın tekrardan sıfırlanması gerektiği söylenir ise aynı işlemi tekrardan yapmanıza gerek yoktur bu seferde garanti belgesi ile birlikte cihazı Samsung yetkili servis merkezine teslim edin

View solution in context

0 Likes
3 Comments
Cumaa
Active Level 7
Galaxy A
O uygulamalara güncelleme geldi ise onlarada yap güncelleme ya da uygulamanın verisini sil(önermem😅)
0 Likes
Siirtli
Active Level 3
Galaxy A
İşe yaramıyor.
Solution
01a65
Expert Level 2
Galaxy A
Merhaba ben ahmet
Öncelikle sorunlu çalışan uygulamanın veya uygulamaların verilerini silin veri silme işlemini şu şekilde yapabilirsiniz uygulamalar ekranına gelin sorunlu hangi uygulama çalışıyor ise onun üzerine parmağınız ile basılı tutun çıkan seçenekler içerisinde uygulama bilgileri yazan yazı seçeneğine tıklayın gelen sayfa içerisinden depolama yazan yazı seçeneğine tıklayın ve gelecek çıkan çok sayfa içerisinden de hafıza yazan yazı seçeneğine tıklayın veriyi sil veya temizle yazan yazı seçeneğini bulun ve tıklayın uyarı gelirse onaylayın Sorun devam ederse cihazı sıfırlayın fabrika ayarlarına sıfırla kısmından cihazı sıfırlayın sıfırlama işleminden sonra sorunlar devam eder ise Samsung members uygulaması üzerinden hata raporu gönderin hata raporu gönderebilmek için şunları yapın uygulamalar ekranına Gelin Samsung members uygulamasını bulun ve tıklayın indirin en altta sağ köşede yer alan mavi tuşa tıklayın çıkan seçenekler içerisinde hata raporları hata raporu gibisinden yazılan yazı seçeneğine tıklayın
Gelecek sayfa içeri senden de gelecek sayfa içerisinden cihaza uygun hata seçeneğini seçin ve tıklayın gelecek sayfa içerisine de bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın sistem kaydı verilerini gönder yazan yazı seçeneğini de açık kaldı tutun
Yetkililer sizlere en kısa zaman içerisinde bir geri dönüş sağlayacaktır Ayrıca cihazınızın tekrardan sıfırlanması gerektiği söylenir ise aynı işlemi tekrardan yapmanıza gerek yoktur bu seferde garanti belgesi ile birlikte cihazı Samsung yetkili servis merkezine teslim edin
0 Likes